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小程序怎么运营和推广好?

来源:知乎作者:匿名作者网址:https://www.zhihu.com/question/376402868/answer/1052881578

目前大部分人说到小程序运营,都只是浅聊到小程序在微信的入口。如果自己的小程序只是这么运营,那么离死也就不远了。微信给小程序的定义是社交,内容,最后才是工具,所以本人认为小程序的深度运营分两部分进行。

首先,小程序的运营跟公众号运营及社群的运营是一样的:

1、小程序所承载的公司产品或服务是核心

再美的小程序界面及小程序内容,如果提供的产品是不过关的,服务质量是差的,在当今社交发达的时代,将大大降低小程序的使用效果。因此,小程序运营好的第一步是有让人惊叹的产品或服务。

2、定位是关键

所谓定位,就是自己开发的小程序产品的精准使用人群是什么?比如一家高中英语培训机构的小程序,在高校人群里推,效果肯定大大的打折扣。

3、圈粉后的活动运营是关键

小程序推出后的第一步是根据目标人群的定位,大规模的圈粉,小程序作为粉丝承载的工具和手段。这一步圈的粉只是用户,不能成为粉丝。只有用户体验或者购买了商家的产品,才能将将算是一个粉丝。如果要发挥粉丝的社交属性,形成口碑传播,还需要根据产品及服务的特性,策划一系列的活动,让粉丝真正互动起来,传播起来,这个时候才真正算是小程序运营成功了。

综上所诉,小程序的深度运营,其实还是移动互联网运营的一部分,而小程序的出现,只是让原来的公众号的功能更加流畅,更加人性化了而已。小程序的一些新功能,新特性,让社群营销的手段更丰富,更有效果。小程序的使命是为了链接服务,连接线下的商家,线下的流量,因此,小程序的运营应该根据不同行业,不同的线下场景,有针对性的,有专业团队的方式出具体的方案,而不应该泛泛而谈。


其次、要充分利用小程序在微信的免费流量入口

1、微信的搜索框,最大的微信流量入口

1)用小程序名称抢排位

利用小程序的名称唯一性,就像PC时代的域名一样,注册下来永久使用。因此应该根据自己的产品及公司经营范围,根据用户的搜索习惯和产品特性,尽可能多地注册小程序名称,才能让小程序的排名更靠前,更有可能被用户搜索到。小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关。

2)优化小程序描述关键词

微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。在小程序后台「推广」模块,可配置最多   10个关键词。微信小程序的关键字推广跟百度的关键字推广有点类似,只不过目前是免费的,而百度的关键字是价格昂贵的。通过查询微信指数可以看出,微信的很多关键字搜索的流量已经超过了百度的关键字。

2、附近的小程序,自身位置周边流量的免费入口

在【附近的小程序】中,小程序会自动展现给周边5km内的微信用户。所有上线的小程序都能在此被免费曝光,且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,做一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

3、小程序分享,可以分享给群,也可以单独分享给好友,实现粉丝裂变

小程序能分享给好友及微信群,商家可以利用这个特性让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,根据优惠卷等手段,逐步将流量引到小程序,促成销售。里面也可以植入全面营销的体系,让所有的种子用户都是我们的粉丝。

4、群聊的小程序入口

凡是在群里打开过的小程序,都将在好友/群聊中有查看历史小程序的快捷入口,是小程序打通微信社群的一大妙招。

5、菊花码的传播

小程序菊花码是微信刚小程序开始时御用的入口方式,因此,利用线下商家的老客户,人流进行小程序二维码的地推将是一个新的流量入口渠道。

6、公众号文章中插入小程序购买,实现优质内容+小程序电商

在公众号上,可以发布符合产品调性的优质内容,并在文章中适当插入小程序卡片(不建议一篇内容插入过多小程序卡片,5个以内为宜)。用户结合内容对产品/服务感兴趣的话,就能直接点进小程序,从而实现“内容→购买”的转化。

7、公众号菜单栏添加小程序

充分利用原有的粉丝流量

8、社交立减金,实现快速转化

用户在小程序内购物后,会获得“立减金”,用户将“立减金”分享给好友/微信群的同时,自己也完成了领取。好友在领取“立减金”后,也可通过快速入口完成新的交易。通过社交裂变,带来新的流量。

9、模板推送消息促活动

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。


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